Alles, was Sie wissen möchten

Wie funktioniert die Betreuung meiner Unterkunft?

Wir beginnen mit einem Telefongespräch und einer ausführlichen Besichtigung Ihrer Immobilie auf Mallorca. Wir prüfen den Bedarf, richten die Verwaltung ein und organisieren alles: Reinigung, Check-in, Gästekommunikation und Optimierung der Anzeigen.

Welche Arten von Immobilien betreuen Sie?

Wir betreuen Studios, 2-, 3-Zimmer-Wohnungen, Apartments, Häuser und Residenzen auf Mallorca und in den umliegenden Gemeinden: Palma, Sóller, Pollença, Alcúdia, Andratx, Manacor. Jede Immobilie erhält einen auf ihre Ausstattung und Lage zugeschnittenen Service.

Wie hoch ist Ihre Provision?

Unsere Provision beträgt 20 % netto der erzielten Einnahmen. Keine Fixkosten, kein Abonnement: Sie zahlen nur, wenn Ihre Immobilie Buchungen generiert. Unsere Interessen sind zu 100 % mit Ihren abgestimmt.

Muss ich bei der Besichtigung oder bei Einsätzen anwesend sein?

Nein. Wir können die Erstbesichtigung mit oder ohne Sie organisieren und anschließend alles aus der Ferne abwickeln: Kommunikation, Schlüssel, Nachverfolgung, Abrechnung und Reporting.

Wie kann ich die Performance meiner Immobilie verfolgen?

Sie haben Zugriff auf ein Echtzeit-Dashboard: Buchungen, Einnahmen, Belegungsrate, Kalender. Nach jedem Aufenthalt erhalten Sie einen detaillierten Bericht.

Kann ich Termine für meine persönliche Nutzung blockieren?

Selbstverständlich. Sie bleiben Eigentümer und behalten die Kontrolle über Ihren Kalender. Blockieren Sie die Termine in Ihrem Benutzerbereich oder kontaktieren Sie uns – wir aktualisieren sofort.

Was geschieht bei Problemen mit einem Gast?

Ihre Immobilien sind durch die Gastgebergarantien der Plattformen abgesichert, und wir begleiten Sie von Anfang bis Ende bei der Bearbeitung von Streitfällen.

Verwalten Sie Kurz- und Mittelzeitvermietungen?

Ja. Wir betreuen Sie sowohl bei Vermietungen über wenige Nächte (Airbnb-Typ) als auch bei Aufenthalten über mehrere Wochen oder Monate (Studierende, beruflich Reisende auf den Balearen). Wir passen die Strategie an Ihre Immobilie und Ihre Ziele an.

Wann ist meine Immobilie online?

In der Regel ist Ihre Anzeige innerhalb von 24 bis 48 Std. nach Vertragsabschluss online: Foto-Shooting, Verfassen der Anzeige, optimierte Preise und Veröffentlichung auf allen Plattformen.

Wie lange dauert es bis zur ersten Buchung?

Im Durchschnitt 72 Stunden nach der Veröffentlichung. Mallorca ist das ganze Jahr über ein sehr gefragtes Reiseziel: Strände und Baden im Sommer, Wandern in der Tramuntana im Frühling, lokale Gastronomie und Märkte das ganze Jahr über, Langzeitaufenthalte in der Nebensaison. Die Nachfrage ist das ganze Jahr über konstant.